联系开云客服，欢迎提建议
提交反馈后将由专人负责处理，无论是技术故障还是功能建议，都会认真对待每一条留言。
联系方式
23
在线咨询
发现疑似假冒开云的网站或 APP？请通过在线客服向我们反映。
- 客服电话0831-22018511
- 客服邮箱support@kaiyun-zuqiu.com.cn
- 办公地址宜宾市 四川省宜宾市叙州区产业园瑞和街130号研发中心北区2313室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体宜宾开云有限公司
接受媒体采访和内容合作申请，我们会安排相关负责人对接并提供必要支持。
直播疑问解答
PRESS ROOM- 01比赛集锦要去哪里找？
打开对应比赛的赛后页面，进入“回放与集锦”栏目，选择精彩片段即可播放。
- 02比赛播放画面太卡怎么办？
点击播放窗口右下角切换到备用线路，若依然卡顿，再将画质从高清切为省流模式。
- 03网站有没有拿过什么荣誉？
我们获得过年度体育服务平台这类泛称奖项。你可以在网站底部看到相关展示。
- 04怎么确认直播画面延迟了几秒？
打开比分页面对一下，比分通常比直播快几秒，你就知道差多少了。
- 05在国外看不了比赛怎么办？
海外访问可能受线路限制，建议回国或使用国内网络；网页端不保证所有地区都能稳定播放。
- 06怎么联系客服？
拨打客服电话 0831-22018511，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。